配送取貨問題

配送取貨問題

Q1.運費計算方式

單筆訂單滿3000元以上,即可免運費宅配到府 (不含外島、 國外)。
未滿3000元時,請負擔100元運費。

其他特殊商品運費請依各頁面送貨及付款方式為依準

 

Q2.配送方式
新竹物流宅配到府
宅配通物流宅配到府

*目前網路系統,僅提供單筆訂單一個配送地址的服務。

*如是特殊或大型商品,會另外告知配送方式

 

Q3.訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
在您完成訂購流程收到系統發送的訂購通知信,完成匯款後,除周一二公休外,五天內會配送到您指定的地址。

 

Q4.其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?

● 國外買家購物前需知
bonbonmisha目前國際可運送範圍:亞洲地區 ( 港澳、大陸、日本,韓國,印尼,泰國等)。
但需自行吸收寄送國際運費,以當時貨幣匯率及寄送國際郵資報價為準。
請於填寫會員資料時,先點選您正確的所在地區,並於地址欄填寫國家名稱,姓名請為正式收件人英文全名或中文全名,才可順利完成購物及配送流程,收到包裹。

bonbonmisha商品皆以現貨的方式銷售,因此在我們成功核對到您的帳款之後,便可於隔日為您寄出您的商品,
以E-MAIL方式通知出貨,並附上包裹編號以供查詢,因各地點之配送所需工作日不同,故此配送到達所需之時間,您亦可至中華郵政EMS查詢。
※ 若商品遇有突發狀況,無法於上述之時間內為您寄出,必定會事先另行通知。

● 海外運費
請參考中華郵政國際快捷件資費表。
提醒您,各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需買家自行支付。

● 港澳地區可以順豐速運配送,運費請參考順豐速運資費查詢

 

Q5.配送到貨所需的工作天數?
常態的出貨時間為:今天出貨,明天取貨。公休日及特別公告日不出貨!
● 完成下單後,煩請留意取件/送件通知E-mail。
● 若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準!